常见问答
快速保是由一家历史悠久的保险公司隆重推出。此服务专为快递公司量身定做，是一套完善的保障系统，目的是确保所有寄件人的保障及降低风险。快速保提供完善的保障以应对一切险(All Risks) 的发生，从寄货到送达收件人手中。当收件人签收邮件/包裹于托运单上，此快速保的保障服务宣告完成。
快速保索赔时限从被保货品在抵达收件人手中后计算。最多不超过七天
根据快速保条款里的“任何遗失或损坏”。
XpressCover 将覆盖快递公司现有的RM200赔偿金额，每张托运单的最高保额为 RM50,000。
快速保保费 = 货品申报价值 x 保险费率（依据快速保价表）
Example
ABC公司欲把诺基亚手机从香港寄到马来西亚。寄件人申报手机价值为MYR 1,000。依据快速保价表，手机保险费率为1.5%。
请参考快速保费率与价表。如有货品不在列单内，快速保将与保险公司极力配合以迎合及满足客户需求。
为了保证公平赔偿，快速保将依据国际标准的平均赔偿条款（Average Clause）作出赔偿。凡快速保客户可自行评定货品的保额。快速保也极力推荐客户依据货品市场价值来投保。
索赔将跟据正式商业发票，估价单，现金单来公正的评定货品索赔的市场价值。当中平均赔偿条款的计算如下：
索赔将跟据正式商业发票，估价单，现金单来公正的评定货品索赔的市场价值。当中平均赔偿条款的计算如下：
Example
寄件人，ABC公司欲把诺基亚手机从香港寄到马来西亚。寄件人申报此手机价值为MYR 1,299。从诺基亚分销商得知此手机市场价值只有MYR 1,000。为了节省快速保保费，ABC公司决定申报此手机市场价值为MYR 1,000。若在送货过程中遗失此手机，快速保将依据下列算法作出赔偿：
投保人应该确定适当的包装以确保货品在正常搬运和运输过程中的安全性。
物品必须封密，而且采用足够的保护材料，以避免物品在运输过程中受到挤压及碰撞而损坏。
快递公司有权拒绝接受采用不适当或不足够包装的货品购买快速保。
易碎和高风险货品在购买快速保之前必须提供相关包装实照于快速保客服。
物品必须封密，而且采用足够的保护材料，以避免物品在运输过程中受到挤压及碰撞而损坏。
快递公司有权拒绝接受采用不适当或不足够包装的货品购买快速保。
易碎和高风险货品在购买快速保之前必须提供相关包装实照于快速保客服。
建议工作人员自行检查货物，以确保实物与提交文件的匹配性。考虑到快递公司员工的工作量，员工可能没有足够的时间核实包裹与所提交保险文件。因此，将货物资料详细填写在XpressCover的在线申报表格即可。
请注意，索赔进行时，XpressCover 有权要求任何处理包裹的工作人员提供包裹的相关报告。
请注意，索赔进行时，XpressCover 有权要求任何处理包裹的工作人员提供包裹的相关报告。
二十一个工作日内
请参阅此处的排除项目列表。
如果快递公司没有接收（或收到）货物，您可以在批准后取消快速保。如需取消保单，请发送电子邮件至 support@xpresscover.com